Nos audits et nos solutions
L’audit de la fonction commerciale
Une entreprise avec un service commercial qui s’essouffle est une entreprise en péril . Si tout les services sont importants et la synergie entre eux est capitale , il n’en reste pas moins que la performance du commerce est essentielle .
L’audit des process de vente
Le process de vente dans un pole commercial représente la base de toutes actions de chasse et de fidélisation de clients. Une simple optimisation de ces process ou une modification peut permettre de retrouver des marges de manœuvre avec une acquisition plus rapide de nouveaux clients
L’audit de la fonction managériale
Une chose est certaine , dans un service commercial , si on a de bons managers , on peut faire progresser les équipes commerciales avec des hausses de productivité , mais Nous le Cabinet ARFV pensons qu’il n’y a pas de mauvais managers mais des managers mal formés , mal accompagnés , mal structurés dans leur concept managérial
L’audit de la prospection et des centres d’appels
Beaucoup de pôles commerciaux sont confrontés à la même problématique : La prospection ne fait pas que des adeptes ! Qu’elle soit téléphonique ou physique , rares sont les commerciaux qui sont à l’aise pour accomplir cette tache qui fait partie intégrante de leur missions .
L’audit de la valeur client
Souvent , les départements commerciaux des PME développent leur business via de nouvelles acquisitions et un élevage de leur client, mais ne cherchent pas a analyser véritablement la valeur client .
L’audit financier
Si la croissance commerciale a un coût important pour la PME , il est important avec un regard externe , de vérifier si une réduction des coûts commerciaux peut être réalisée sans perturber le fonctionnement du pole commercial .
Construisons quelque chose de grand ensemble
Bienveillance…Rigueur…Exigence…Efficacité….Plaisir…Professionnalisme
Actimar -Cabinet ARFV – 1140 Rue Ampère 13290 Aix e Provence