Les questions à se poser

✓ Revitaliser l’activité commerciale : Et si la baisse de l’activité commerciale pouvait être stoppée et inversée ?

✓ Augmenter la productivité : Avez-vous envisagé une augmentation de la productivité commerciale de 5%, 8%, 12% et l’impact que cela pourrait avoir sur le résultat d’exploitation, le moral des équipes commerciales et la dynamique de votre entreprise ?

✓ Optimiser les outils commerciaux : Êtes-vous sûr que les outils du commercial 3.0 sont suffisamment optimisés ? De simples changements pourraient-ils améliorer la productivité du commerce ?

✓ Optimiser les processus de vente : Les processus de vente (argumentaires, organisation, temps de prospection, équilibre entre acquisition et fidélisation de clients) sont-ils suffisamment optimisés ? Plusieurs études montrent qu’une redistribution du temps (prospection téléphonique mieux ciblée, acquisition, fidélisation, tâches administratives) peut améliorer la productivité commerciale jusqu’à 17% et créer une ambiance de travail plus agréable.

✓ Améliorer la communication : Vos commerciaux utilisent-ils la PNL comme levier pour améliorer le canal de communication et ainsi booster les ratios de transformation ?

✓ Former les collaborateurs : Vos collaborateurs ont-ils reçu des formations externes sur des points précis tels que le closing, la découverte émotionnelle, les réponses aux objections ?

✓ Réorganiser le service commercial : Avez-vous déjà envisagé une réorganisation de votre service commercial pour optimiser efficacement les compétences de chaque collaborateur ?

✓ Structurer les réunions commerciales : Pensez-vous que les réunions commerciales sont suffisamment structurées pour fédérer les équipes autour d’un projet commun ?

✓ Équilibrer les séminaires commerciaux : Les séminaires commerciaux respectent-ils un bon équilibre entre les ateliers de travail et les moments de détente ?